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总裁培训班——营销实战经验分享 共绘健淘新蓝图

2017-05-23

       自己明明很努力,每天加班到很晚,可业绩为什么总是上不去?这是很多营销人的困惑。为了帮助营销部员工梳理工作方法、提高工作效率,2017年5月19日晚,中华健淘第21期总裁培训班如期举行,本期主题为《顾客服务转化实战内容分享》,中华健淘的销售达人通过实际案例帮助大家化解顾客转化率低的问题。


       会议一开始,总裁培训班主持人、培训督导部王璐先生就提出了一个合格销售员的标准,“在广义的销售里,通过创造、沟通与传送价值给身边的人,及经营双方关系,最终达成自我目标才算是一个合理的销售过程。销售的行为无处不在,贯穿了我们生命的始终。任何人都可以做销售,关键还是在于你自己愿不愿意,想不想做好销售。”

 

       接着,营销中心总监杨荣昊先生展示了一组详细的数据分析表格。这组表格详细记录了每一位健淘营销部伙伴的成长轨迹,一个个清晰的数字,具象了每一步的销售成果。哪里出了问题,哪方面需要改善,这一份数据分析表格都能够清清楚楚地展现出来。

 

       客户开发、维护服务、客户升级及长期稳定的客户关系培养都关系到最后的客户转化。主持人邀请各个环节的顶尖高手上台,请他们结合实际的工作、具体的案例给大家做了详细的经验分享和技巧指导。他们有的用自己的案例亲身说法,有的用客观数据理性分析;有的强调找准客户需求点,有的提出要推销自己推销公司赢得客户信赖。台下的销售伙伴认真聆听,并针对自己的短板做了深刻的反思和探讨,每个人都受益良多。连已经工作好几年的“老销售”卞春兰都表示触动很深,需要在课后好好消化。

 

       临近尾声,培训督导部的徐贤治先生给本次的培训做了总结。“做好顾客服务,关键还是在于三个思维:开发思维、服务思维、升级思维。做销售只有贴近顾客的思想,真正理解顾客的需求,提前想到客户没想到的,用真心实意换取客户长期的信任,才能与客户保持长期的信赖与合作。”

 

       中华健淘作为家庭健康生活方式的倡导者,多年来一直致力于为中老年用户提供最完善的健康资讯和最优质的健康产品。为了实现“优质低价-省钱省心”的优质服务,一直兢兢业业勤奋耕耘。要将这份健康事业做得更好,更好地服务会员伙伴,需要全体健淘人的一如既往的努力!

 

       加油,任重而道远的健淘人!